Datis FAQ

سوالات متداول

نظارت تصویری برایتون

P2P برایتون چگونه عمل می‌کند؟
شما می‌توانید از طریق P2P برایتون تصاویر خود را بر روی تلفن همراه خود از طریق نرم افزار Briton CCTV نیز دریافت کنید. توجه داشته باشید که سرورهای انتقال تصویر برایتون در داخل ایران می‌باشند و در زمان قطعی اینترنت بین‌المللی نیز می‌توانید تصاویر خود را دریافت کنید.
4in1 به چه معناست؟
تمامی دوربین‌های آنالوگ برایتون 4in1 هستند بدین معنا که دارای خروجی‌های AHD، TVI، CVI و CVBS هستند.
5in1 به چه معناست؟
دستگاه‌های UVR برایتون 5in1 هستند یعنی از تمامی دوربین‌های AHD، TVI، CVI، CVBS و IP پشتیبانی می‌کند.
+H.265 یا +H.264 ؟
+H.265 به‌روزترین فرمت فشرده سازی موجود در حوزه ضبط تصاویر دوربین‌های مداربسته است. این فرمت فشرده سازی تصاویر ضبط شده را بین %75 تا %90 بیشتر نسبت به فرمت فشرده سازی +H.264 فشرده می‌کند.
لنز فیکس(Fixed) چیست؟
لنزهای Fixed، لنزهای ثابتی هستند که شما قادر به تغییر زاویه دید، زوم و فوکوس آنها نخواهید بود.
لنز وریفوکال (Varifocal) چیست؟
لنز های Varifocal دارای قابلیت زوم و فوکوس هستند که این امر به صورت دستی از طریق پیچ های تعبیه شده روی بدنه دوربین صورت می گیرند.
لنز های موتورایز (Motorized) چیست؟
لنزهای Motorized را می توانید از طریق UTC کنترل دستگاه های UVR و NVR خود به صورت اتوماتیک انجام دهید.
تفاوت ال ای دی SMD و IR معمولی در چیست؟
ال ای دی های IR موجود در دوربین های مداربسته به دو ذسته تقسیم می شیوند: ال ای دی های SMD و IR های معمولی. ال ای دی های SMD نسبت به ال ای دی های معمولی، با کیفیت تر و با طول عمر بیشتر هستند و همچنین از نظر هزینه نیز مقرون به صرفه می باشد.
تشخیص چهره برایتون چگونه عمل می کند؟
برخی از دستگاه ها و دوربین های IP برایتون دارای ویژگی تشخیص چهره هستند، به این صورت که شما محدوده ای را مشخص می کنید و دوربین یا دستگاه چهره های موجود در آن محدوده را شناسایی می کند و شما می توانید از قسمت پشتیبان گیری به چهره های تشخیص داده شده دسترسی داشته باشید.

دوربین Wi-Fi

به چه صورت دوربین را به گوشی متصل کنیم؟

نرم افزار Briton cctv pro را نصب کرده و در نرم افزار با شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام انجام دهید. بعد دوربین را به صورت فیزیکی  ریست کنید، در منو نرم افزار از قسمت دستگاه ها علامت بعلاوه بالای صفحه را انتخاب و بارکد ثبت شده روی پایه دوربین را  اسکن کنید. بعد از اتمام استعلام بارکد اطلاعات مودم که شامل اسم و رمز شبکه است را وارد می کنید. در این مرحله دوربین و گوشی همراه را جهت اتصال به شبکه معرفی شده نزدیک به هم قرار دهید و زمانی که اتصال انجام شد نامگذاری دوربین را انجام دهید.

به چه صورت تصویر دوربین را وارونه کنیم؟

از طریق نرم افزار Briton cctv pro  تنظیمات پیکربندی از راه دور را انتخاب و از بخش کنترل دستگاه گزینه وارونگی تصویر را روشن کنید. 

به چه صورت پلی بک بگیریم؟

از طریق نرم افزار Briton cctv pro نمایش ضبط را انتخاب کنید. در این قسمت کانال، تاریخ و ساعت مورد نظر انتخاب و گزینه تایید را انتخاب کنید.

تنظیمات ضبط دوربین به چه صورت فعال می شود؟

بعد از جایگذاری رم داخل دوربین از طریق نرم افزار انتقال تصویر پیکربندی از راه دور را انتخاب و از قسمت کنترل دستگاه گزینه مربوط به فرمت رم را فعال کنید. بعد از اتمام فرمت رم، ضبط دوربین فعال می شود.

تنظیمات ساعت دوربین از کدام گزینه انجام می شود؟

از طریق نرم افزار Briton cctv pro وارد تنظیمات پیکربندی از راه دور شوید و گزینه همگام سازی را انتخاب کنید.

رمز دوربین زمانی که به دستگاه به عنوان دوربین IP اضافه می شود چیست؟

با توجه به مدل دوربین admin یا uid ثبت شده روی لیبل بدنه دوربین است.

قابلیت motion detection یا حرکت یابی دوربین به چه صورت فعال می شود؟

از طریق نرم افزار Briton cctv pro وارد تنظیمات پیکربندی از راه دور شوید واز بخش آلارم گزینه مورد نظر را انتخاب کنید.

به چه صورت دوربین را از طریق شبکه داخلی بگیریم؟

ابتدا از قسمت تنظیمات Wi-Fi موبایل اسم شبکه دوربین را انتخاب و uid  دوربین را به عنوان رمز شبکه وارد نمایید از طریق نرم افزار Briton cctv pro منو دستگاه ها را انتخاب و از پایین صفحه گزینه جسنجوی محلی را انتخاب کنید. بعد از اضافه کردن دوربین شناسایی شده، گزینه اضافه کردن با آی پی آدرس را انتخاب و کد تایید دستگاه را وارد کنید. سپس نامگذاری دوربین را انجام دهید.

تنظیمات فعالسازی صدا دو طرفه دوربین از کدام بخش هست؟

از طریق نرم افزار Briton cctv pro از قسمت منو پایین صفحه در بخش نمایش زنده علامت بلندگو جهت صحبت کردن و علامت هدست جهت گوش دادن به صدای محیط را فعال کنید. استفاده همزمان از هردو امکان پذیر نیست.

تنظیمات ارسال اعلان ها از طریق نرم افزار به چه صورت فعال می شود؟

از طریق نرم افزار Briton cctv pro  گزینه  آلارم رو انتخاب و علامت چرخدنده پایین صفحه را انتخاب کنید. در این صفحه گزینه پوش مربوط به دوربین مورد نظر را روشن کنید.

دستگاه ضبط تصویر

رمز پیش فرض دستگاه چیست؟

111111

آدرس IP پیشفرض دستگاه ها چیست؟

  192.168.1.10/ 192.168.1.9

مراحل مربوط به بک آپ از کدام قسمت انجام می شود؟

ابتدا وارد منو اصلی دستگاه با کاربری ادمین می شوید و گزینه پشتیبان گیری را انتخاب کنید. سپس کانال، تاریخ و ساعت مورد نظر را انتخاب و حتما فرمت AVI را فعال کنید. فلش را به دستگاه متصل و گزینه دانلود را انتخاب کنید.

به چه صورت انتقال تصویر دستگاه را راه اندازی کنیم؟

ابتدا دستگاه را به شبکه با کابل یا دانگل متصل کنید. از منوی اصلی دستگاه سربرگ P2P انتخاب شود و وضعیت آن را بررسی کنید که حتما در حالت اتصال یا متصل باشد. سپس از طریق نرم افزار انتقال Briton cctv pro بارکد Cloud را اسکن و دستگاه را اضافه کنید.

چه عواملی موجب عدم ضبط دستگاه می شود؟

ایراد آداپتور دستگاه

عدم استفاده از هارد مناسب دستگاه های ضبط

عدم فرمت هارد از طریق منو اصلی دستگاه

توقف ضبط کانال ها

تنظیمات مربوط به فعالسازی دوربین میکروفن دار به چه صورت است؟

از قسمت کدگزاری تنظیم صدا را از حالت محلی به حالت کواکسیال تغییر دهید

علامت بلندگو کانال مورد نظر را فعال کنید

روی صفحه لایو کلیلک راست نمایید و گزینه وصل کردن صدا را انتخاب کنید

دوربین با پروتکل tvi اضافه شود.

ریست فکتوری دستگاه از کدام قسمت انجام می شود؟

منوی اصلی دستگاه، انتخاب گزینه سیستم/تعمیر و در نهایت انتخاب سربرگ پیش فرض و فعال کردن گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه

تاریخ دستگاه به سال 1379 برمیگردد مشکل چیست؟

ابتدا باتری دستگاه رو عوض کنید و اگرمشکل برطرف نشود دستگاه به واحد خدمات پس از فروش ارسال شود

به چه صورت وایت لایت رو فعال کنیم؟

از منو آلارم سربرگ حرکت یابی را انتخاب کنید. گزینه CHN و نور سفید فعال کرده و در مرحله دوم بازدارندگی را فعال کنید.

مشتری اعلام می کنند دستگاه در ساعت مشخصی ریست می شود؛ مشکل چیست؟

منوی اصلی دستگاه بخش تنظیمات گزینه سیستم را انتخاب و راه اندازی مجدد رو فعال کنید

دوربین آنالوگ

دوربین را به دستگاه وصل کردیم؛ تصویر سیاه و سفید است مشکل چیست؟

از طریق منو کواکسیال وارد تنظیمات دوربین شوید و پروتکل دوربین را روی حالت TVI قرار دهید.

تصویر رنگ بنفش شده است، مشکل چیست؟

قابلیت IR دوربین به مشکل خورده است و باید برای گارانتی ارسال شود.

تصویر به صورت کرکره‌ای نمایش داده می‌شود، مشکل چیست؟

به دلیل منبع نوری دچار نویز کرکره‌ای شده و باید منبع نوری کنترل شود و تنظمیاتی ندارد.

به چه صورت اسم دوربین را عوض کنیم؟

از طریق منو اصلی دستگاه، سربرگ OSD را انتخاب کرده و نام دوربین را تغییر دهید.

دوربین را به چه صورت ریست کنیم؟

روی صفحه لایو کلیک راست کرده و گزینه کنترل کواکسیال را انتخاب کنید. در این بخش گزینه ریست را بزنید.

نمایشگر پنتوس

ویدئو وال چیست؟

یک ویدیو وال از چندین نمایشگر برای ایجاد یک تصویر یکپارچه  بزرگ، مجموعه ای از تصاویر یا چندین تصویر به طور همزمان تشکیل شده است.

چگونه یک ویدیووال تهیه کنیم؟

ساخت و نصب ویدیو وال چندین مرحله را طی می کند.

·       ابتدا باید با یک تیم  حرفه ای مانند پویش رایان داتیس صحبت کنید. ویدیووال ها برای به حداکثر رساندن بهره وری و و اثربخشی درفضای تحت پوشش به موارد خاصی نیاز دارند.

·       هنگامی که یک تیم حرفه ای را انتخاب کردید و با آنها صحبت کردید، زمان بازدید از پروژه است: در این مرحله، شرکت اندازه گیری ها را انجام می دهد و زیرساخت های موجود را بررسی می کند.

·       تجهیزات ویدیو وال خود را با کمک مشاورین داتیس سفارش دهید. 

·       بعد از آن، تیم نصب به محل شما مراجعه و ویدیو وال را نصب می‌کنند، همه اتصالات را انجام می‌دهند و نرم‌افزار های لازم را به شما تحویل میدهند و آموزش های لازم را به شما می‌دهند.

·       برای پاسخ به سوالات فنی و مشکلات احتمالی، تامین کننده انتخابی شما باید پس از نصب، پشتیبانی و خدمات مشتری قوی داشته باشد.

ویدیو وال یکپارچه چیست؟

ویدئووال ها پیشرفته با استفاده از حاشیه‌های بسیار باریک (قاب‌ها) و نرم‌افزار جبران حاشیه، پیکسل‌ها را بین نمایشگرها ادغام می‌کنند. با استفاده از یک سیستم می توانید یک ویدیو وال با هر اندازه ای طراحی کنید.

سیستم ویدیو وال چگونه کار می کند؟

یک پردازنده ویدئویی اختصاصی، تصاویر را در چندین صفحه در یک وبدئووال یکپارچه نمایش میدهد. تصاویر می توانند یک واحد بزرگ و منسجم باشند یا می توانید چندین تصویر را در نمایشگر های مختلف به نمایش بگذارید.

مزایای استفاده از نمایشگرهای LCD در ویدیو وال چیست؟

مزایای نمایشگرهای LCD عبارتند از:

   بهینه سازی در هزینه : قیمت پایین تر به دلیل ساختار صنعتی و طول عمر بالا

    جزئیات واضح

    وضوح بالا

    تکنولوژی قابل اعتماد

مزایای استفاده از مانیتورهای LED برای ویدیو وال چیست؟

ارائه تصویر یکپارچه بدون حاشیه

روشنایی  بالا

مصرف انرژی بهینه

دقت رنگ بالا

نرخ تازه سازی تصویر عالی

طول عمر بالا

طول عمر مفید یک مانیتور LCD چقدر است؟

بین 60000 تا 100000 ساعت

طول عمر مفید یک مانیتور LED چقدر است؟

بین 60000 تا 100000 ساعت

آیفون تصویری برایتون

گارانتی محصولات آیفون تصویری برایتون چه مدت است؟

گارانتی این محصولات 36 ماه است.

گوشی های تصویری با حافظه از چه نوع کارت حافظه ای پشتیبانی می کنند؟

مدل BAM-7030-TI  از 8 تا 32 گیگ

مدل BAM-4330-TI  از  8 تا 32 گیگ

مدل BAM-7040-wifi  از 16 تا 128 گیگ

مدل BAM-1050-wifi  از 16 تا 128 گیگ

پنل کدینگ تا چند واحد پشتیبانی می کند؟

128 واحد

توزیع کننده های مربوط به کدینگ امکان اتصال به چند واحد را دارند؟

 4 واحد

تغذیه توزیع کننده ها به چه صورت است؟

 به ازای هر 8 توزیع کننده از یک آداپتور 12 ولت 2 آمپر استفاده شود

نحوه سیم بندی به صورت چند سیم است؟

پنج سیم (یک سیم مربوط به زنگ است)

نام اپلیکیشن مورد استفاده جهت اتصال به مانیتور تصویری با قابلیت وای فای چیست؟

Briton home

جهت استفاده از قابلیت ارسال پیام از طریق تلگرام نیاز به اتصال آیفون تصویری به فیلترشکن است؟

خیر

در کدام مدل های گوشی تصویری امکان اتصال به دوربین AHD وجود دارد؟

در مدل های BAM-7040-wifi و BAM-1050-wifi

جهت اتصال ارتباط داخلی بین گوشی ها نیاز به چند سیم است؟

 5 سیم

خدمات پس از فروش و گارانتی

پسورد پیش فرض دوربین های IOT چیست؟
پسورد پیش فرض دوربین های IOT روی لیبل زیر دوربین تحت عنوان Defult Password و با حروف بزرگ نوشته شده است. اطلاعات بیشتر را می توانید از مقاله "دوربین وای فای " مطالعه کنید.
پسورد پیش فرض دستگاه و دوربین های برایتون چیست؟
پسورد پیش فرض دوربین و دستگاه های جدید برایتون 111111 می باشد و دوربین و دستگاه های قدیمی برایتون بدون پسورد می باشد.
پسورد wifi دوربین های IOT چیست؟
پسورد wifi دوربین های IOT روی لیبل زیر دوربین تحت عنوان UID نوشته شده است.
IP پیش فرض دوربین های IP برایتون چیست؟
IP پیش فرض دوربین های IP برایتون 192.168.1.10 یا 192.168.1.11 می باشد.
IP پیش فرض دستگاه های برایتون چیست؟
IP پیش فرض دستگاه های برایتون 192.168.1.9 یا 192.168.1.10 می باشد.
نام نرم افزار انتقال تصویر روی موبایل دستگاه های برایتون چیست؟
نرم افزار انتقال تصویر روی موبایل برای دستگاه های برایتون BritonCCTV نام دارد. همچنین می توانید برای سیستم عامل Android از Bazaar یا PlayStore و برای سیستم عامل IOS از AppStore این نرم افزار را دانلود نمایید.
نام نرم افزار انتقال تصویر روی Windows دستگاه های برایتون چیست؟
نرم افزار انتقال تصویر روی Windows برای دستگاه های برایتون Briton VMS نام دارد و این نرم افزار را می توانید از سایت داتیس شرکت دانلود نمایید.
نرم افزار انتقال تصویر دوربین IOT برایتون چیست ؟
نرم افزار انتقال تصویر دوربین IOT برایتون B IOT نام دارد. این نرم افزار را برای سیستم عامل Android می توانید از Bazaar یا PlayStore و برای سیستم عامل IOS از AppStore دانلود کنید.
نرم افزار مناسب برای مدیریت دستگاه و دوربین های تحت شبکه و همچنین محاسبه هارد برایتون چه نرم افزاری است؟
بهترین نرم افزار برای مدیریت دستگاه و دوربین های تحت شبکه و همچنین محاسبه هارد دستگاه های برایتون نرم افزار Briton Device Manager می باشد که این نرم افزار را می توانید از سایت شرکت داتیس دانلود کنید.

کنترلر پنتوس

چگونه بهترین کنترلر را انتخاب کنیم؟

اگر منابع ورودی محتوا، نمایشگرها و طراحی اتاق کنترل نسبتاً متمرکز باشند، و نیاز به کیفیت بالای تصویر داشته باشید، و  همچنین پایداری سیستم مهم باشد، توصیه می‌شود از یک کنترلر ویدئووال مبتنی بر سخت‌افزار( FPGA ) استفاده کنید. اگر منابع ورودی محتوا و نمایشگرها  پراکنده هستند و چندین اتاق یا طبقات مختلف برای کنترل وجود دارد که تصاویر باید در تمامی آنها بصورت همزمان نمایش داده شود و همچنین سازگاری و انعطاف پذیری بالای سیستم مورد نیاز است ، توصیه می شود که از کنترلر مبتنی بر  AV Over IPاستفاده شود.

آیا به غیر از کامپیوتر امکان اتصال دستگاه های پخش تصویر مانند پلیرها به عنوان ورودی تصویر هم وجود دارد؟

کنترلرهای پنتوس می توانند با انواع منابع ورودی مانند HDMI، DVI، SDI، HDBaseT ،  VGA، IP ، فیبرنوری ،  YPbPr ، CVBS ، DP ، BNC کار کنند به همین دلیل قابلیت استفاده از تمامی انواع پخش کننده های تصویر با این دستگاه ها وجود دارد..

آیا امکان استفاده از کنترلر برای یک ویدئووال 3*3 وجود دارد؟

بله ،کنترلرهای پنتوس امکان یکپارچه سازی تصویر و مدیریت آن را در هر ترکیب تعدادی از مانیتورهای ویدوال با راهکارهای گوناگون میسر میسازد

چه تعداد نمایشگر را با یک کنترلر میتوان مدیریت کرد؟

ما کنترلر های مختلف با تعداد ورودی و خروجی های متعدد داریم که برای هر پروژه با هر ابعاد قابل استفاده است

می توان از لپتاپ برای مدیریت کنترلر استفاده کرد؟

بله، هر دستگاهی که از ورودی شبکه پشتیبانی کند قابل استفاده است

آیا میتون یک ورودی تصویر را در مانیتورهای مجزا نمایش داد؟

بله شما می توانید بصورت نامحدود یک ورودی را روی نمایشگر ها تکرار کنید

آیا می توان از مانیتوری با سایز 55 اینچ استفاده کرد؟

کنترلر با انواع سایزهای ماینتور به راحتی کار می کند

آیا کنترلر برای اتاق های کنفرانس مناسب است؟

بله محصولات در بسیاری از صنایع برای تجهیز اتاق کنترل، اتاق کنفرانس، اتاق فرماندهی و …، درتبلیغات و در کل در تمامی کسب و کارها، سازمان ها و اماکن اعم از عمومی و شخصی که احتیاج به تکنولوژی نمایش و مدیریت تصویر دارند مورد استفاده قرار می گیرد.

دوربین تحت شبکه

رمز پیش فرض دوربین های تحت شبکه چیست؟

111111

ورژن Onvif دوربین های تحت شبکه چیست؟

2.6 پروفایل S

آدرس IP دیفالت دوربین ها چیست؟

192.168.1.9/  192.168.1.10

به چه صورت دوربین تحت شبکه را روی دستگاه اضافه کنیم؟

ابتدا IP دوربین را هم رنج IP دستگاه قرار دهید و از قسمت پیکربندی کانال آی پی دوربین متصل شده را جستجو و رمز دوربین را وارد کنید. 

آیا دوربین آنالوگ و تحت شبکه همزمان می‌شود استفاده کرد؟

به مدل دستگاه وابسته است. اگر 5 مگابایت را ساپورت کند، در حالت ترکیبی دوربین تحت شبکه 2 مگابایت را ساپورت می کند.

دستگاه ضبط تصویر NVR

دوربین برند دیگه‌ای وصل کردیم وصل نمی‌شود مشکل چیست؟
  • ابتدا  ONVIF دوربین از طریق تحت وب فعال شود و ورژن onvif دوربین و دستگاه یکسان باشد
  • فرمت ذخیره سازی دوربین و دستگاه H.264 باشد
  • آدرس IP دوربین با IP دستگاه هم رنج باشد
تنظیمات تغییر رمز گروهی دوربین ها از کدام قسمت انجام می شود؟

در منو اصلی دستگاه قسمت امنیت بخش Protocol pass را انتخاب کنید و تنظیمات را براساس پروتکل انتخابی انجام دهید 

آیا همه ی NVR فن دارند؟

خیر. فقط کیس های N53 ودستگاه های 32و 64 کانال فن دارند.

گزینه ANR به چه معنی هست؟

این گزینه مربوط به دوربین هایی است که SD Card ساپورت هست و زمانی که ضبط دستگاه قطع شود ذخیره سازی روی sd card دوربین انجام می شود

چرا در NVR با 8 هارد، 9 بخش برای هارد دیده می شود؟

مربوط به اتصال سرور یا NAS است.

چرا تنظیمات چهره دوربین وصل شده به NVR فعال نمی‌شود ؟

دوربین IP حتما باید قابلیت تشخیص چهره را داشته باشد تا روی دستگاه هم ساپورت شود.

به چه صورت شمارش افراد را فعال کنیم؟

ابتدا از سربرگ عبور از خط، خط فرعی کشیده شود و در نهایت گزینه Crossing line را فعال کنید.

گزینه stabilizer چیست؟

مربوط به دوربین اسپید دام است که در ارتفاع نصب شده باشد، با این گزینه لرزش گرفته می شود.

گزینه ROI چیست؟

اگر بخواهیم کیفیت قسمتی از تصویر از بقیه تصویر بهتر باشد، این گزینه فعال می شود.

تصاویر دوربین به صورت رندوم قطع و وصل میشود علت چیست؟

مربوط به پهنای باند است که مناسب نیست.